一、 項(xiàng)目背景與目標(biāo)
隨著中國豪華汽車市場競爭日趨白熱化,以及消費(fèi)者需求的多元化、數(shù)字化、體驗(yàn)化轉(zhuǎn)型,一汽-大眾奧迪作為市場領(lǐng)軍者,面臨著鞏固品牌地位、提升市場份額、深化用戶情感連接以及引領(lǐng)電動(dòng)化與智能化轉(zhuǎn)型的多重挑戰(zhàn)。本項(xiàng)目旨在制定一套系統(tǒng)化、創(chuàng)新性、可落地的年度整合營銷策劃方案,以實(shí)現(xiàn)以下核心目標(biāo):
- 品牌目標(biāo):強(qiáng)化奧迪“突破科技,啟迪未來”的品牌核心價(jià)值,在電動(dòng)化時(shí)代塑造“進(jìn)取、尊貴、動(dòng)感”的現(xiàn)代化豪華品牌形象。
- 市場目標(biāo):鞏固在核心細(xì)分市場(如C級(jí)轎車、中型SUV)的領(lǐng)導(dǎo)地位,并顯著提升在新能源車型(如e-tron系列)的市場份額與聲量。
- 用戶目標(biāo):深化與現(xiàn)有用戶的品牌忠誠度,并有效吸引新興年輕高凈值消費(fèi)者及女性消費(fèi)者,擴(kuò)大用戶基盤。
- 銷售目標(biāo):驅(qū)動(dòng)展廳客流與試駕預(yù)約量提升,最終促進(jìn)全年銷量目標(biāo)的達(dá)成。
二、 核心策略
基于“以用戶為中心,以科技為脈絡(luò),以體驗(yàn)為觸點(diǎn)”的指導(dǎo)方針,制定三大核心策略:
- 品牌價(jià)值深度敘事策略:圍繞“未來科技”與“豪華體驗(yàn)”兩大支柱,通過系列化、主題化的內(nèi)容營銷,講述奧迪在設(shè)計(jì)、燈光、quattro、數(shù)字化及電動(dòng)化領(lǐng)域的領(lǐng)先故事,將技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為可感知的情感價(jià)值。
- 全場景用戶體驗(yàn)觸達(dá)策略:構(gòu)建“線上精準(zhǔn)引流 - 線下沉浸體驗(yàn) - 數(shù)字化便捷服務(wù)”的全鏈路用戶旅程。重點(diǎn)打造高端試駕體驗(yàn)活動(dòng)、奧迪品牌體驗(yàn)中心互動(dòng)以及數(shù)字化零售觸點(diǎn)(如線上展廳、AR看車)。
- 圈層化精準(zhǔn)溝通策略:針對(duì)商務(wù)精英、科技先鋒、時(shí)尚潮流人士、高端家庭等不同圈層,定制差異化的溝通信息與渠道組合,通過KOL/KOC合作、社群運(yùn)營、跨界聯(lián)名等方式,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)滲透與口碑?dāng)U散。
三、 營銷活動(dòng)規(guī)劃
- 大型品牌事件(年度標(biāo)桿):
- “奧迪未來盛典”:于北上廣深等核心城市舉辦,集中展示奧迪最新概念車、量產(chǎn)新能源車型及前沿技術(shù)。邀請媒體、投資人、潛在客戶及粉絲參與,打造集科技發(fā)布會(huì)、藝術(shù)展覽、深度試駕于一體的沉浸式品牌體驗(yàn)。
- 產(chǎn)品體驗(yàn)營銷系列:
- “e-tron探索之旅”:針對(duì)新能源車型,在全國重點(diǎn)城市及風(fēng)景路線設(shè)立主題試駕路線,結(jié)合戶外露營、精致生活等場景,傳遞電動(dòng)出行的可持續(xù)性與生活方式魅力。
- “傳奇駕控體驗(yàn)營”:聚焦奧迪RS/S性能車型及quattro技術(shù),在專業(yè)賽道舉辦駕控培訓(xùn),強(qiáng)化品牌運(yùn)動(dòng)與操控基因,吸引高性能車愛好者。
- 數(shù)字化內(nèi)容與社交營銷:
- 內(nèi)容矩陣建設(shè):在抖音、小紅書、B站、微信等平臺(tái),打造“奧迪科技談”、“奧迪設(shè)計(jì)說”、“車主生活志”等系列欄目,產(chǎn)出高質(zhì)量短視頻、圖文及直播內(nèi)容。
- 跨界合作:與高端科技、藝術(shù)、設(shè)計(jì)、體育等領(lǐng)域IP進(jìn)行聯(lián)名合作(如聯(lián)合知名建筑師、藝術(shù)家打造限量版車型或周邊;贊助高端高爾夫/網(wǎng)球賽事)。
- 私域運(yùn)營:升級(jí)奧迪官方APP/小程序,集成預(yù)約試駕、用車服務(wù)、社區(qū)互動(dòng)、積分商城等功能,構(gòu)建品牌專屬的用戶生態(tài)圈。
- 區(qū)域性精準(zhǔn)促銷與經(jīng)銷商賦能:
- 結(jié)合節(jié)假日及季度銷售節(jié)點(diǎn),制定統(tǒng)一的區(qū)域性營銷主題與促銷政策支持。
- 為經(jīng)銷商提供標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)字營銷工具包與培訓(xùn),確保終端營銷活動(dòng)的高質(zhì)量落地與執(zhí)行。
四、 媒介與渠道整合
采用“雙微一抖一分眾”為核心陣地,結(jié)合垂直媒體、財(cái)經(jīng)媒體及高端生活方式平臺(tái)進(jìn)行整合投放。
- 品牌聲量層:運(yùn)用城市地標(biāo)LED、高端樓宇電梯媒體(分眾)進(jìn)行廣泛覆蓋,提升品牌頂級(jí)形象。
- 興趣互動(dòng)層:在社交媒體平臺(tái)進(jìn)行信息流廣告、內(nèi)容種草、話題挑戰(zhàn)賽,吸引互動(dòng)與留資。
- 精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化層:通過大數(shù)據(jù)平臺(tái),對(duì)意向人群進(jìn)行精準(zhǔn)定向投放,引流至官網(wǎng)、APP及經(jīng)銷商。
五、 效果評(píng)估與預(yù)算框架
設(shè)立以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的效果評(píng)估體系,關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)包括:品牌健康度(知名度、美譽(yù)度)、媒體總曝光量、社交媒體互動(dòng)量、銷售線索數(shù)量與質(zhì)量、試駕預(yù)約轉(zhuǎn)化率、以及最終銷量貢獻(xiàn)。預(yù)算將根據(jù)活動(dòng)優(yōu)先級(jí)進(jìn)行合理分配,涵蓋創(chuàng)意制作、媒介采購、活動(dòng)執(zhí)行、KOL合作、技術(shù)支持及應(yīng)急儲(chǔ)備等模塊。
六、
本方案通過體系化的策略與創(chuàng)新的營銷組合,旨在全方位提升一汽-大眾奧迪的品牌影響力、用戶親和力與市場競爭力。方案的成功執(zhí)行依賴于品牌總部、區(qū)域、經(jīng)銷商以及各合作方的緊密協(xié)同,以一致的品牌聲音和卓越的用戶體驗(yàn),共同駕馭未來豪華出行市場的新篇章。